Поръчка и доставка
УСЛОВИЯ ЗА ПОРЪЧКА, ИЗРАБОТКА И ДОСТАВКА
НИК СИСТЕМС НЕ изпълнява поръчки под 20 лв. с ДДС
1. Условия: - Уважаеми клиенти, Благодарим Ви за доверието и проявения интерес към предлаганите от нас продукти! Уверяваме Ви, че ще продължим да работим по подобряване на продуктовата ни гама и обслужването, така че всеки от Вас да остане удовлетворен! Държим да разберем Вашето мнение, предпочитания и да намерим най - удобния за Вас начин на доставка.
Настоящите "Условия за ползване" уреждат взаимоотношенията между „НИК СИСТЕМС“ ЕООД от една страна, и от друга- потребителите на електронни (интернет) страници и услуги. С поръчката на всеки един продукт, разположен на страницата ‘’ www.niksistems.com” (наричана за краткост сайт) потребителите се съгласяват, изцяло приемат и се задължават да спазват тези " Условия за ползване ".
Интернет страницата www.niksistems.com е част от „НИК СИСТЕМС“ ЕООД, дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България.
Магазин niksistems.com не гарантира наличността на стоката към момента на приключване на поръчката Ви! Ще се свържем с Вас своевременно за потвърждаване на наличност и други уточнения!
2. Връзка: - можете да направите поръчка или запитване на място в нашият офис, на посочените телефони в рамките на работният ден от понеделник до петък от 09.00 до 17.00 часа и на имейл 24 часа в денонощието. Те ще бъдат обработени в работно време. Задължително посочвайте две имена, адрес и телефон за връзка с вас.
3. Минималната сума за поръчка без да са включени разходите за доставка: - 20.00 лв. с ДДС
4. Доставка: - при закупуване на някой от нашите артикули, те ще пътуват към Вас с някой от нашите партньори на преференциални цени за доставка с приложена - от 20 до 30% ОТСТЪПКА от цената на куриерската услуга. Пратките пътуват за сметка на клиента, като сумата за доставка не е включена в цената на артикулите. Тя се заплаща на куриера при получаването на пратката. Доставка на продукти от niksistems.com се извършва на територията на цялата страна. Доставките се извършват от куриерска фирма Еконт до посочен от Потребителя, адрес на клиента или до офис на куриерската фирма в съответния град. Всяка пратка изпратена от нас е застрахована. Доставка се прави само след потвърждение от страна на клиента. Поръчка направена през нашият сайт няма да бъдат изпрате без да сме се свързали по телефона с клиента за потвърждение! Доставката до адрес на клиента се извършва с куриер от 9.00 до 17.00 часа. Доставки не се извършват в Неделя и официални празници. Грижовно опаковаме всяка пратка така, че тя да достигне до Вас невредима.
5. Срокове: - за поръчки направени до 14:00 часа на настоящият ден за стоки на склад срокът за доставка e следващия работен ден, а за всички останали е от 1 до 5 дни, за всяка направена поръчка за изработка срокът се доуточнява от наш служител. При всяка направена поръчка наш служител ще се свърже с Вас на посоченият телефон за потвърждение на поръчката Ви.
6. Плащане: - заплащането може да се извърши в наш офис, по банков път, наложен платеж или паричен превод по куриерска фирма.
7. Цени: - цените които са посочени са за един брой, с включено ДДС и Не включва цената за доставката. Стоки с нулева цена се предлагат единствено за търговци на едро, цените биват отключени след регистрация и създаване на Профил на търговеца и удобрение от наша страна!
8. Авансово плащане: - авансовото плащане се изисква в случаи когато продуктът се доставя по заявка, когато се изработва по поръчка или в друг случаи, в размер на 60% първоначално и 40% доплащане при получаване на продукта. При направен аванс сумата не се връща!
9. Защита: - всяка информация във връзка с Вас и Вашите лични данни предоставена ни от потребителя или земеделския производител ще бъде използвана единствено за изпълнение на поръчката и за подобряване на услугата. Изпратената от Вас информация НЕ СЕ ПРЕДОСТАВЯ на трети лица. Предоставената информация, ще бъде използвана в съответствие със Закона за защита на личните данни като нейното предоставяне от страна на потребителя е напълно доброволно.
10. Връщане: - Разходите по връщане на стоки са за сметка на КУПУВАЧА! При замяна на стока транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки. Можете да върнете закупена стока в рамките на 14 дни от датата на закупуване като се спазят следните изисквания: - Запазен етикет и оригинална опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския му вид - Запазен оригинален документ за продажба. Свържете се с нас по имейл ([email protected] и опишете причината за връщане на стоката, дали желаете да бъде заменена с друг различен артикул или желаете да ви бъде възстановена сумата. Сума се възстановява чрез същия платежен метод, с който е платена от клиента. В рамките на 30 дни. Задължително е при връщане на даден артикул или поръчка, тя да бъде придружена с КАСОВА БЕЛЕЖКА. Всички пратки с куриер се застраховат, затова в случай на повреда при транспортиране, куриерската фирма е длъжна да заплати щетите. Повече може да прочетете на: https://www.niksistems.com/terms-i-conditions
11. Отказ на поръчка: - Съгласно Закона за защита на потребителите, чл.55. ал.2. т.3, правото на връщане на стока не се прилага, когато тя е изработена по поръчка и доставена съобразно изискванията на потребителя, както и само доставена стока по поръчка на потребителя. Повече може да прочетете на: https://www.niksistems.com/terms-i-conditions
12. Гаранция: - за продуктите в гаранция: Срокът започва да тече от датата на закупуването им и е валиден до две години, и е валиден според условията на всеки продукт. Гаранцията се отнася за дефекти, възникнали в процеса на нормална експлоатация в гаранционният период. Производителят, доставчикът, ПРОДАВАЧЪТ и представяните от него технически лица не могат да бъдат отговорни за пропуснати ползи или последвали загуби, вследствие на дефекта на стоката и престоя поради рекламацията. Консумативи, части и елементи с ограничен срок на живот или годност, като батерии , лампи и други бързоизносващи се части и елементи не подлежат на на гаранционно обслужване.Ако при диагностиката на оборудването се установи, че тя е изправна и отговаря на техническата си спецификация, или дефекта е негаранционен, сервизът може да таксува КУПУВАЧА съобразно извършената услуга по установения ценоразпис за негаранционно обслужване. При оборудване което не надвишава размерите 2 м х 2 м х 2 м и тегло 500 кг, ремонта и сервизната дейност се извършват във фирмата производител. Разходите по доставка на продукти в гаранция са изцяло за сметка на КУПУВАЧА.
УСЛОВИЯ ПРИ КОИТО НЕ СЕ УДОВЛЕТВОРЯВА РЕКЛАМАЦИЯТА Гаранционо обслужване може да бъде отказано от ПРОДАВАЧА в следните случаи: При несъответствие между данните в документите и самата стока или опит за подправяне на гаранционната карта, фактура, фабричния номер или лепенката на стоката. Когато е правен опит за ремонт, (де) монтаж, модификация, адаптация от КУПУВАЧА или неупълномощени от ПРОДАВАЧА частни лица или фирми. Когато не са спазени условията за инсталация, експлоатация, съхранение и транспорт на закупената стока. При причинени повреди от неправилно боравене, неправилна и ненавременна профилактика, претоварване, механични повреди, сътресение, удар, въздействие на температура, влага или други фактори извън допустимите граници, прах, предмети, растения, животни и др. При токови удари, гръмотевици, наводнения, пожари и всякъкви други външни въздействия извън контрола на Производителя, Доставчика или ПРОДАВАЧА. При използване на стоката не по предназначение, както и използването на машините и стоките противно на указанията на ПРОДАВАЧА и ръководството за употреба. При работа с нестандартна захранваща електрическа мрежа, или с други неподходящи нестандартни устройства, или с нестандартна кабелна мрежа, неподхоящи консумативи и др. Неподходящи начини на употреба. При неправилно извършени настройки от страна на потребителя, вследствие на които се е влошило качеството на работа на оборудването. Повече може да прочетете на: https://www.niksistems.com/terms-i-conditions
13. Фактуриране: - Фактури могат да бъдат издавани: в брой в настоящият месец на плащането, по банков път в срок до 5 дни на лицето наредител.